Za ulazak u osobni račun Riviera Casino treba aktivan korisnički račun. Prijava se radi preko gumba “Prijava” na vrhu stranice: unosiš e-mail ili korisničko ime i lozinku, a zatim potvrđuješ pristup. Ako podatci nisu točni, sustav ne otvara račun i traži ponovni unos.
Pristup radi s računala i s mobilnih uređaja (Android i iOS) kroz mobilni preglednik ili aplikaciju, ako je dostupna na tvom tržištu. Na mobitelu je postupak isti kao na PC-u, a osobni račun ostaje vezan uz isti profil, pa saldo, povijest uplata i postavke računa ostaju jednaki bez obzira na uređaj.
Riviera Casino traži verifikaciju identiteta pri prvom zahtjevu za isplatu, kod promjene osobnih podataka, pri prijavi s novog uređaja ili lokacije, te kad sustav označi uplatu ili isplatu kao rizičnu (npr. neuobičajeno velik iznos ili više kartica na jednom računu).
Otvori početnu stranicu i dodirni “Prijava”, pa upiši e‑mail ili korisničko ime i lozinku. Ako si na mobitelu, gumb je često u gornjem desnom kutu ili u izborniku.
Provjeri je li uključen Caps Lock i upisuješ li razmake na kraju, pa pokušaj ponovno. Ako i dalje ne ide, koristi opciju “Zaboravljena lozinka” i postavi novu preko linka poslanog na e‑mail.
Prijava ovisi o tome kako je račun registriran: ako si račun otvorio s e‑mailom, prijavljuješ se e‑mailom, a ako si koristio broj mobitela, koristiš broj. Na ekranu za prijavu odaberi isti način koji si koristio pri registraciji.
Pričekaj 1–2 minute i provjeri mapu neželjene pošte u e‑mailu ili blokirane poruke na mobitelu. Ako i dalje nema ničega, zatraži slanje koda ponovno i provjeri je li broj ili e‑mail točno upisan u profilu.
Na prijavi upiši e‑mail i lozinku ako sustav to prihvaća, jer mnoge prijave rade direktno preko e‑maila. Ako traži baš korisničko ime, otvori “Zaboravljena lozinka” ili “Pomoć” pa će ti potvrda na e‑mailu pokazati povezani račun.