Hur loggar jag in på Riviera Casino om jag redan har ett konto?
Öppna Riviera Casino, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenordet. Bekräfta med BankID eller sms-kod om tvåstegsverifiering är aktiverad.
Logga in på Riviera Casino och hantera ditt konto
Logga in på ditt konto hos Riviera Casino
För att logga in på Riviera Casino behöver du ett registrerat konto med e-postadress eller användarnamn och lösenord. Inloggningen sker via knappen “Logga in” på startsidan, och om du har glömt lösenordet använder du länken för återställning för att få ett nytt via e-post.
Du får åtkomst till kontot från både PC och mobila enheter, antingen i webbläsaren eller via en mobilanpassad sida. Samma inloggningsuppgifter fungerar på alla enheter, så du kan växla mellan dator och telefon utan att skapa ett nytt konto.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Riviera Casino?
Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-postadress som du registrerade kontot med och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och försök igen efter någon minut.
Vad gör jag om Riviera Casino säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?
Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt, särskilt om lösenordet har specialtecken. Om det fortfarande stoppar dig, återställ lösenordet och logga in på nytt.
Kan jag logga in på Riviera Casino med BankID, eller måste jag använda lösenord?
Riviera Casino erbjuder inloggning med BankID om du har kopplat ditt konto till det vid registrering eller i kontoinställningarna. Om BankID-alternativet inte visas, logga in med lösenord och aktivera BankID under säkerhet.
Vad ska jag göra om jag fastnar på inloggningssidan och den bara laddar utan att något händer?
Stäng appen eller fliken helt och öppna igen, och rensa cache om du kör i webbläsare. Byt nätverk mellan wifi och mobildata, eftersom vissa nät kan blockera inloggningsflödet.
Kan jag vara inloggad på Riviera Casino på både mobilen och datorn samtidigt?
Du kan logga in på flera enheter, men Riviera Casino kan bekräfta en ny inloggning om den ser en ny enhet eller plats. Om du blir utloggad, logga in igen och slutför verifieringen som visas på skärmen.
Kontoverifiering efter inloggning på Riviera Casino
Riviera Casino kan kräva verifikation efter inloggning när systemet behöver bekräfta identitet, ålder och betalningsuppgifter enligt KYC- och AML-rutiner.
- När verifikation krävs: Vid första uttaget, vid större uttag, vid ändring av personuppgifter (namn, adress), vid byte av betalningsmetod, vid inloggning från ny enhet eller nytt land, vid avvikande insättningsmönster, eller när kontot flaggas för manuell granskning.
- ID: Pass, nationellt ID-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt, tydligt och visa fullständigt namn, födelsedatum och dokumentnummer. Ofta begärs foto av fram- och baksida samt en selfie för ansiktsmatchning.
- Address: Adressbevis från de senaste 3 månaderna, till exempel elräkning, bankutdrag, skattebesked eller myndighetsbrev. Dokumentet ska visa namn och fullständig adress och matcha kontoprofilen.
- Betalningsmetod: För kort kan casino begära foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna syns (övriga siffror och CVV maskas). För e-plånbok eller bank kan underlag krävas som visar kontoinnehavare och kontonummer/IBAN, till exempel skärmbild från konto eller utdrag.
- Medelursprung: Vid större belopp kan casino kräva underlag som visar var pengarna kommer ifrån, till exempel lönespecifikation, kontoutdrag, utdelning/kapitalvinst eller försäljningsavtal.
- Konsekvens utan verifikation: Insättningar kan fungera, men uttag kan stoppas tills dokumenten godkänts. Kontot kan få tillfälliga begränsningar om begärda uppgifter inte lämnas.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning på Riviera Casino
- 2FA: Riviera Casino erbjuder tvåfaktorsautentisering via autentiseringsapp (TOTP) och SMS-kod. Aktivera 2FA i kontoinställningarna och spara återställningskoderna offline. Byt 2FA-metod direkt om du tappar åtkomst till telefonen eller om numret flyttas till ett nytt SIM-kort.
- Password: Använd ett unikt lösenord som inte återanvänds på e-post, bank eller andra spelsajter. Sätt minst 12 tecken med en blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken, och undvik namn, födelsedatum och ord som går att gissa. Använd en lösenordshanterare för att skapa och lagra lösenord, och byt lösenord om du får en varning om misstänkt aktivitet.
- Notifications: Riviera Casino skickar inloggningsnotiser vid nya enheter, nya webbläsare och platsavvikelser, samt vid lösenordsbyte och ändringar av e-post eller telefonnummer. Slå på e-post- och SMS-notiser för säkerhetshändelser och kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade. Om du får en notis du inte känner igen: byt lösenord, återkalla aktiva sessioner i kontoinställningarna och kontakta supporten med tidpunkt och enhetsinformation.